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關于健全交通事故快處快賠制度的建議

編輯:admin     來源:榆林市政協    點擊數:5次     時間:2019年10月18日

隨著機動車保有量迅猛增長,城市道路交通壓力激增,輕微交通事故當事人不及時駕車撤離現場、占道爭辯,極易因小事故引發大擁堵甚至二次交通事故。因此,交通事故保險理賠快速處理機制應運而生,“快處快賠”不僅方便了群眾,而且縮短了事故現場拆除時間,緩解了城市擁堵,在推進城市治理體系和治理能力現代化中發揮著獨特的作用。為進一步健全交通事故“快處快賠”賠制度,提出如下建議:

1.強化培訓,提升業務水平。一是強化培訓,提高民警的業務水平。從“快處快賠”理論、實踐經驗、細節處理到實際處置模擬演練等方面,提高民警“快處快賠”能力,提升業務水平,快速、準確、及時處理符合“快處快賠”條件的交通事故。二是要求各保險公司確保選派業務骨干,以確保理賠中心工作效率。

2.大力宣傳,全面推進“快處快賠”機制。通過大力宣傳,全面推進“快處快賠”機制。通過媒體廣泛宣傳,讓市民熟知“快處快賠”的內容、發生輕微事故的正確處理方式方法、了解“快處快賠”的原則和優點,同時,讓群眾了解“快處快賠”的實施過程和實施效果,爭取宣傳效果最大化,推動“快處快賠”工作開展。

3.強化日常督察。建立定期督察制度并視情況成立專項工作組定期對“快處快賠”機制運行情況進行督察,確保該機制良性運行。一是定期開展非現場分析,審計“快處快賠”的數據。二是不定期開展檢查和調研,總結有益經驗,解決突出問題。三是派駐民警留守理賠中心對事故責任進行劃分,以防止騙保、作假等情況。

4.建立健全相關配套制度。交管部門、保險行業協會和駐“快處快賠”中心各產險公司要加大宣傳和引導力度,落實權責明確、層次分明的管理模式,充實完善中心各項管理制度,規范業務流程,適當簡化單證流轉、車輛查勘等程序,做好中心理賠流程和各公司理賠系統的對接工作。

5.建立信息共享機制。為防范騙保風險,相鄰的“快處快賠”中心要建立信息共享機制。一是“快處快賠”中心的理賠數據和公安專線信息實現共享,交管部門和保險行業之間可以通過信息共享相互借鑒、互為補充。二是建立騙保黑名單制度,將騙保信息進行匯集和共享,有效遏制騙保。


(市政協委員  喬春玲)

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